A muchos jóvenes que se integran al mundo empresarial, comercial o laboral, la idea de 'correspondencia' puede sonarles a una antiguedad. Sin embargo, se trata de una herramienta fundamental para las relaciones profesionales y empresariales, y que se puede nombrar con una palabra que les resultara más contemporánea: comunicación. Comunicar correctamente es una de las bases para el éxito en todo ámbito. En el mundo empresarial la correspondencia está considerada como uno de los puntos fundamentales del comercio y de la industria. En este libro, el lector encontrara todos los elementos que necesita para manejarse exitosamente en la comunicación con sus clientes, socios o colegas.